- Независимая компьютерно-техническая экспертиза:
- Независимая компьютерная экспертиза
- Когда нужна компьютерно-техническая экспертиза
- Действия независимого эксперта
- Отзывы клиентов
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Независимая компьютерная экспертиза
Независимая компьютерно-техническая экспертиза заключается в комплексе исследований технических компьютерных средств, носителей информации и программного обеспечения, целью которого является выявление дефектов информационных потоков, а также определения отсутствия или наличия отклонений от типового объекта (вредоносных включения и пр.) и сравнения характеристик техники с нормативными стандартами и требованиями.
Независимая компьютерно-техническая экспертиза (чаще обозначается как компьютерная экспертиза или экспертиза компьютеров) дает возможность определить, по каким назначениям применялась обследуемая техника, а также первоначальное состояние информации на носителях данных и характер воздействий на исследуемую информацию.
Предмет экспертизы компьютеров – фактические данные о взаимосвязях разработки и эксплуатации компьютеров, информационных и программных объектов.
Независимая компьютерная экспертиза включает:
- компьютерно-аппаратную экспертизу;
- компьютерно-программную экспертизу;
- компьютерно-информационную экспертизу;
- компьютерно-сетевую экспертизу.
Когда нужна компьютерно-техническая экспертиза
В компьютерной экспертизе возникает необходимость в следующих случаях:
- необходимость определения технических характеристик;
- необходимость определения функционального предназначения;
- необходимость определения наличия и происхождения дефектов;
- необходимость определения времени и инструментов доступа к носителю информации;
- необходимость определения содержания скрытой информации;
- необходимость определения взаимосвязи неисправности с неправильной эксплуатацией;
- необходимость определения вида носителя информации;
- необходимость определения установок и протоколов соединения с Интернетом;
- необходимость определения признаков контрафактного программного обеспечения.
Права
В тех ситуациях, когда осуществление компьютерной экспертизы необходимо, регламентацией ее является ФЗ «О защите прав потребителей», а в частном порядке дополняется Санитарными правилами и Нормами и Государственными Стандартами.
Действия независимого эксперта
- В процессе проведения компьютерной экспертизы экспертом осуществляются следующие действия:
- анализ сопутствующей предмету экспертизы документации;
- исследование предмета экспертизы;
- оформление доказательства в виде письменного экспертного отчета-заключения.
Отзывы клиентов
Был куплен компьютер, который в скором времени поломался из-за неправильной эксплуатации. Долго искали фирму, которая бы этим занялась, пока не нашли эту. Компания очень хорошая все делает быстро и в срок.
Доброго времени суток, оставляю данный отзыв в связи их помощью определения виновника поломки экскаватора стоимостью в 197 тыс. $. Моя строительная фирма начала строить новый 10-этажный дом, и при закладке фундамента, поломался экскаватор, по наводке друзей я обратился именно в эту фирму, на что мне ответили что эксперт скоро будет, да и вправду эксперт прибыл с небольшим опозданием и сделали диагностику, позже когда пришли результаты я нашел виновника, того кто рвал мой экскаватор непомерно, теперь то есть тот кто будет покупать деталь в 18 тыс $, это оказался бригадир, чтоб быстрее закончить он заставлял делать технику вещи которые ей делать нельзя. Спасибо данной фирме за то что помогли разобраться в этой сложной ситуации, так как конца края не найдешь кто же виновато! А после диагностики сразу все стали говорить и стало ясно!
Хочу поделиться положительными эмоциями ...долгое время искал такую организацию , чтоб можно было положиться ,без боязни утечки информации и т.д. Нашел фирму совершенно случайно ( увидел рекламу на служебной машине) ,сразу связался , обрадовало быстрое реагирование и деловой подход сотрудников , приехали буквально через сорок минут после звонка и сразу за дело , выявили факт установки незаконных носителей информации в некоторых компьютерах банка,предоставили отчет в печатном виде , далее буду разбираться с персоналом по данному факту... Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, благодарю за прфессиональную работу!
Заказывали компьютерно-техническую экспертизу. Сервис в целом устроил, нареканий нет. Экспертизу сделали быстро, качественно. Заключение также не заставило себя долго ждать, поэтому сотрудничеством довольны.
Был куплен компьютер, который в скором времени поломался из-за неправильной эксплуатации. Долго искали фирму, которая бы этим занялась, пока не нашли эту. Компания очень хорошая все делает быстро и в срок.
Наступило лето, и не очень хотелось чтоб машина в такую жару где нить поломалась, мне друзья говорят чтоб я провел диагностирование, потому что то долго время постукивало под капотом, а так как машина европейская, лезть туда я не стал сам, а ехать на СТО, я как то уже наслышан, вот поэтому я обратился к этим ребятам, приехали оперативно, прямо ко мне на работу, договорились обо всем, я отогнал машину, через 3 дня готов результат, с этим результатом я пошел к знакомому и тот мне мигом поменял поломавшеюся деталь! Фирма молодец все делает хорошо и главное недорого!
(всего голосов: 4, Рейтинг: 9,25 из 10)
Loading...
Добрый день! Пользуюсь планшетом appele air с апреля месяца этого года. Нареканий не было, но на днях взяла его на работу, а когда достала, то на экране обнаружила трещину! Мех повреждения исключены. Добротный чехол, сумку несла аккуратно, ни где не ударяла. Перед выходом на улицу планшет стоял на зарядке. Хочу провести независимую экспертизу и разобраться что могло стать причиной этой трещины. Куда мне обратиться, сроки и стоимость экспертизы.
Нужна экспертиза видеосьемки с видеокамеры, установленной в квартире. Запись на ноутбуке. Есть подозрение, что стерты кадры. Продолжительность около часа.
Вызывался специалист из фирмы, с просьбой проверить ноут на вирусы, удаление вредоносных программ если они есть. Вместо этого доблестный специалист “снес” мне винд и все лицензионные программы, которые были установлены на моем компе, выписал счет на огромную сумму и ушел, поставил что то в ноут с флешки. Комп стал работать еще хуже, чем до вызова, более того, удаленные программы не поставил на место. Подозреваю, что винда установлена не лицензионная и много чего недостановлено, не соответствует выписанному счету. Можно ли провести экспертизу на предмет что там установлено, соответствует ли счету и лицензионный ли продукт? Приблизительную стоимость экспертизы.
Добрый день!
Мы вам ответили в личку.
Здравствуйте.
Подскажите стоимость экспертизы на битые пиксели у планшета.
Спасибо.
Добрый день!
3 500 рублей.
Здраствуйте.
Купил компьютер в магазине и через 3 дня он сломался. Отнесли в магазин на экспертизу там нам сказали что он был залит водой. Под воду он не попадал. Что мне делать. Экспертиза от магазина не хочет давать данные о прошлых ремонтах.
Здравствуйте, какова стоимость проведения компьютерно-технической экспертизы ноутбука acer e5-511 в целях выявления причины дефекта?
Здравствуйте! Стоимость экспертизы согласно прайса на сайте составляет 4 500 рублей.
Здравствуйте, вызвал мастера почистить ноут от пыли и заменить термопасту. В итоге через час проц нагрелся до 102° и ноут помер. Сколько будет стоить экспертиза?
Добрый день!
Стоимость экспертизы составляет 4 500 рублей.
Здравствуйте. Купила сыну компьютер. Продавец установил WIMDOVS,драйвера.WINDOVS слетел вечером того же дня(23.03.2017). Позвонила продавцу,но тот ехать,видимо из за праздника ,отказался и сказал,что бы мы(я и сын) установили WINDOVS сами,т.к. там нет ничего сложного. Сами мы устанавливать не решили и обратились в фирму, которая занимается такими проблемами. В результате с нас содрали(другого слова и не подобрать!) бешенные деньги . Но проблема осталась,так как WINDOVS сделал ещё дважды(((. Затем компьютер забрали на диагностику. Вернули ,не сообщив ничего: ни о проблеме, ни о ее устранении(((. В ответ на мою претензию и просьбу вернуть деньги предложили опять привезти компьютер к ним. У меня нет никакого доверия к этой фирме и я хочу провезти экспертизу у вас.Какие потребуются экспертизы, сколько это будет стоить и какова цена?
С уважением,Марина Викторовна.
Здравствуйте. Приобрела компьютер Asus в магазине в кредит. Пришла домой, включила, он глючит. В магазине сказали, что надо отправить на экспертизу. Но я их экспертизе не доверяю. Нужна независимая. На претензию ответили, что нужны документы, подтверждение не исправность ноутбука. Ответьте, пожалуйста, сколько будет стоить экспертиза и в какой срок можно её сделать? Заранее благодарю за ответ.
Стоимость экспертизы 4 500 рублей. По срокам 5-7 рабочих дня.
Здравствуйте подскажите стоимость экспертизы на выявление не рабочих элементов материнской платы!
Добрый день.Не включается и не заряжается телефон Samsung Galaxy A510F/DS,который еще на гарантии.Гарантийный отдел магазина после отправления телефона в гарантийную мастерскую выдали акт с заключением “отказ в гарантийном ремонте по причине неавторизованного /неквалифицированного ремонта”.Я с этим категорически не согласна,т.к.никуда телефон не сдавала.Можно ли провести экспертизу и узнать ее стоимость?
возможна ли компьютерная экспертиза привязки странички VK к IP адресу, телефону, что скриншот сделан с этой странички. Нужны доказательства в суд
здравствуйте.в каку цену встанет независимая экспертиза сотового телефона? проблема в том что телефон ремонтировала по гарантии фирма,что то там нахимичили,на экспертизу магазин отправил в ту жзе фирму что и ремонт осуществляла,понимаете что ответ был что вина моя((( ремонтировали они разьем зарядки.
добрый день покупал мат. плату. В итоге не включается через 8 дней. при обращении в магазин сказали механика на сокете. но на фото механики нет. сколько экспертиза
Добрый день!
На планшете apple air2 mini не работал вход для зарядки. При этом была трещина на стекле. Для ремонта обратились в ООО “ПКП”.
Мастер сказал, что нельзя заменить вход без замены тачскрин (стекла). Стоимость ремонта составила более 7000. Причем прайс лист так и не предоставили
После ремонта, который был произведен дольше, чем оговоренные сроки, планшет вернули, но у него не работал звук . По нашей просьбе провести гарантийный ремонт планшет забрали и сказали, что дефект не является гарантийным, требуется замена аудиокодека за 3700. Через 3 недели позвонил мастер и сказал, что он не может заменить аудиокодек и требуется замена материнской платы. Поэтому планшет будет возвращен без ремонта.
При заборе планшета выяснилось, что он не включается и не реагирует на зарядное устройство. Планшет не забрали.
Какие действия мы можем предпринять, чтобы вернуть потраченные средства и возместить ущерб?
Елена.
Добрый день! Вы можете привезти нам планшет на экспертизу, думаю мы разберемся в вашей ситуации а так же пообщаетесь с нашим юристом.